送貨條款及服務

《送貨條款》

購物滿$300以上可享有免費送貨服務
(不包括所有獸醫處方糧及偏遠地區)

  **購獸醫處方糧及用品必需滿800元才可享有免費送貨服務

 偏遠地區
   愉景灣滿$1000
   珀麗灣 Park Island 滿$800
   東涌 滿$600
   石澳/赤柱 滿$800

免費送貨服務只限於地面交收或有電梯直達之大廈，如需要上樓梯者需另收送貨費

《送貨服務》

  一般地區

星期一至六早上十點至晚上十點

  東涌地區

星期六午間二點至六點

• 8號風球或黑色暴雨下，當日所有送貨安排將會取消，於8號風球或黑色暴雨警告除下後，客戶服務部會致電受影響顧客再安排送貨事宜

• 如遇其他惡劣天氣或特別交通情況，本店會因應個別情況更改送貨安排，受影響顧客將會收到電話通知送貨安排

2) 退貨及換貨服務安排 

如貨品有任何損毀或問題，客人須保留單據及完整包裝袋，並於7天內通知本公司，本公司會視乎不同情況而決定是否更換，如持貨多於7天，恕未能安排退換。 

如屬客戶人為損毀，本公司有權拒絕更換。 

我們將於五天內安排重新免費送貨及更換。

本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。 

<<特價清貨區內>>之所有產品，均已標明食用到期日，故此不接受退款及換貨。 

本公司保留以上條款的最終決定權